新しい顧客を見つけるためにWebマーケティングが必要とわかっていても、具体的に何をすれば良いのか、どこから手をつければいいかわからず困っていませんか。

製造業では、他業界ほどWebマーケティングが浸透していません。

いまから取り組めば、競合他社をリードすることが可能です。

本記事では、製造業向けのWebマーケティング施策を5つ紹介するとともに、具体的な戦略事例を解説します。

Webマーケティングの進め方や具体的な手法を知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

製造業におけるWebマーケティングとは？

製造業におけるWebマーケティングの基本は、顧客ニーズを満たす製品を開発し、開発した製品の認知度を高めることです。

満足いく効果を出すためにも、Webマーケティングを行う目的と重要性を把握しておきましょう。

Webマーケティングを実施する目的

製造業がWebマーケティングを実施する目的は、主に4つです。

顧客のニーズに合う製品を開発したうえで、製品の価値を理解してもらい、自然と売れる状態に作り上げることが目的と言えます。

Webマーケティングの重要性

BtoBの業界では、顧客側の担当者がWebから情報を収集する時代になっています。

情報収集の仕方が変わった現代では、顧客のところに何度も足を運ぶといった営業手法は、すでに古いものです。

また、コロナ禍における急激な社会変化も、デジタルの利用を加速させたと言えるでしょう。

デジタルを利用した情報収集が中心となった現代では、製造業でもWebマーケティングが必要不可欠です。

製造業におけるWebマーケティングの現状と課題

Webマーケティングが必要だとわかっていても、上手く行えていない製造会社は多く存在します。

まずは、製造業が抱えやすい課題や現状を把握し、対策を考えることが大切です。

対面でのマーケティングに依存しがち

製造業では、展示会出展などの対面でのマーケティングに依存する企業が多い傾向にあります。

古い考えを持った管理職がいる場合、いつまでも社内の理解が進まず、デジタルマーケティングに足を踏み入れられません。

このような状況を変えるには、社内のキーマンを巻き込んでいくことが重要です。

キーマンに対してデジタルマーケティングの重要性を伝え、勉強会から始めて周りを巻き込んでいけば、良さが伝わり社内の理解も深まっていきます。

Webマーケティングのノウハウがない

製造会社の多くはマーケティング部門を設置しておらず、知識やノウハウに優れた人が社内にいません。

マーケティング部門があっても、ほかの業務と兼務していることが多く、ビジネス機会を失いがちです。

ノウハウやリソースがない場合は、マーケティング支援会社に問い合わせてみましょう。

支援会社の中には、施策運用までお任せできるところがあります。

将来的なインハウス化を見据えて教育してくれる会社もあるため、自社が抱える課題に合わせて適切な会社を探しましょう。

ニッチ製品で検索されにくい

製造業は専門的でニッチな製品を取り扱っていることが多く、「ネット上で検索されない」「Webマーケティングに向かない」と考えがちです。

訪問営業して売り込んだ方が早いと考えてしまい、デジタルマーケティングが浸透しにくくなります。

このような現状を打破するには、自社製品が検索される仕組みをつくることが大切です。

顧客の視点に立ち、どんなときに自社製品を購入して、どんな悩みを解決したいと思うのかを考えてみましょう。

その後に検索キーワードや施策を設計すれば、自社製品が検索されやすい仕組みを作れます。

情報漏洩の対策が必要になる

製造会社はそれぞれ独自技術を保有しており、情報漏洩に細心の注意を払っているため、マーケティング活動が浸透しにくい傾向にあります。

インターネット広告の運用による情報漏洩は、製造会社にとって致命傷です。

情報漏洩を防止するには、情報セキュリティに関する教育を行い、広告運用のガイドラインを作成することが大事です。

製造業におすすめのWebマーケティング施策5選

製造業で有効なWebマーケティング施策を5つ紹介します。

施策ごとに異なるメリット・デメリットがあるので、両面をチェックして、自社に適した施策を選定しましょう。

リスティング広告

リスティング広告とは、Web検索結果に上位表示されるテキスト広告のことです。

テキスト広告がクリックされる度に課金される仕組みで、広告掲載の料金はかかりません。

メリット	● 購買意欲が明確な顕在層にアプローチできる ● 少額からでも出稿できる ● 比較的早い流入を獲得できる ● 広告の配信・停止がしやすい ● 効果の測定がしやすい
デメリット	● 潜在層へのアプローチには向かない ● キーワードによってクリック単価が高騰する ● 継続的に運用コストがかかる

GoogleやYahoo!JAPANで検索する人は、商品の購入や悩みの解決など検索目的が明確なため、顕在層にダイレクトに訴求できます。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告とは、Webサイトの広告枠に掲載できる広告のことです。

メリット	● 画像や動画を利用して商品の魅力を具体的に伝えられる ● 潜在層へアプローチできる ● ターゲティング（年齢、性別、年収など）を設定できる ● リスティング広告よりクリック単価が安い
デメリット	● 問い合わせにつながりにくい ● 効果測定がしにくい

自社製品を知らない潜在層へのアプローチに向いており、どのような人に広告を配信するかを設定できます。

SNS広告

SNS広告とは、Instagram・X（旧Twitter）・LINEなどのSNSプラットフォームに配信する広告のことです。

SNSのタイムラインに馴染むように配信できるため、広告感が少なく、ユーザーに受け入れやすい特徴があります。

メリット	● 拡散効果でバズが起きやすい ● ユーザーと双方向のコミュニケーションが取れる ● コストパフォーマンスが良い ● ブランディングが狙える
デメリット	● コンテンツが魅力的でないと見てもらえない ● 炎上リスクがある ● 媒体を選ぶのが難しい

拡散効果でバズが起きれば、不特定多数のユーザーにアピールできます。

ただし炎上リスクもあるため、広告を運用する前にガイドラインを作成しておきましょう。

オンライン展示会

オンライン展示会とは、Web上で行う展示会のことです。

メリット	● 立地的条件の影響を受けない ● 国内外問わず幅広い人にアピールできる ● 比較的コストが低い
デメリット	● 安定したインターネット環境が必要になる ● リアルな体験を提供できない

従来の対面式の展示会と異なり、オンライン展示会なら世界中から参加者を募り、多くの人に向けたアプローチが可能です。

しかし、オンライン上では製品を実際に手にとって体験できないため、アプローチできる内容には限界があります。

ブログ運営

Web上にブログを開設して情報を発信し、アクセスを集めることで自社製品のコンバージョンを上げられます。

メリット	● 低予算で始められる ● コンテンツが資産となる ● SNSと相性がいい ● 自社サイトにアクセスを集められる
デメリット	● 成果が出るまで時間がかかる ● 継続的にコンテンツを作る必要がある ● 必ず成果が出るとは限らない

狙ったキーワードで上位表示できれば、自社サイトへのアクセスが増え、資料請求などの問い合わせを獲得できます。

一度作成したコンテンツは資産として残りますが、即効性に欠けるのが難点です。

製造業におけるWebマーケティングの戦略手順・事例

製造会社におけるWebマーケティング戦略は、以下の手順で進めていきます。

1. 自社商品の分析
2. 市場調査
3. 競合分析
4. ターゲットの決定
5. 施策の実施・検証

それぞれの手順を詳しく解説します。

1.自社商品の分析

まずは自社商品を分析して、自社の強みを整理しましょう。

製造業において強みとなるのは、下記のとおりです。

競合他社ができないことや、普段当たり前にやっていることを客観的に分析することで、自社商品の良さや強みがわかります。

2.市場調査

顧客と競合他社、自社の立ち位置について理解を深めるために、市場調査を行いましょう。

市場調査には、下記のように複数の方法があります。

市場調査の種類は複数あるので、目的に合わせて適切な手段を選ぶことが大切です。

各分野を得意とする調査会社があるので、相談してみると良いでしょう。

3.競合分析

自社のポジションを明確化するためにも、競合企業のWebサイトを分析しましょう。

分析するポイントは次のとおりです。

調査できたら、自社がどういった部分をサイト内で押しいくべきかを探っていきます。

4.ターゲットの決定

自社製品を購入してもらうターゲット顧客を決めていきます。

ターゲットを絞り込めていないと、どのような情報を提供すれば良いかがわからないため、情報発信しても思うような効果は得られません。

ターゲット顧客はあらゆるビジネスの起点となるので、 なるべく具体的に設定しましょう。

属性を決めてターゲットを絞ることで顧客満足度が高まり、成約率や購入率も向上します。

5.施策の実施・検証

ターゲットに対して施策を実施し、結果を検証しましょう。

あらかじめ数値化できる目標を決めておくと、目標値とのギャップを計ることができ、施策の検証をしやすくなります。

検証結果をもとに、目標を達成できなかった理由や目標を達成するにはどうすればよいかを考えて、施策を改善し続けることが必要です。

まとめ

情報収集の仕方が変わった現代では、製造業にもWebマーケティングが必要です。

まずは自社が抱える課題と現状を明確にし、適切な対策を考えましょう。

試行錯誤を行いながら、自社に適した施策をぜひ見つけ出してください。